Правила обміну-повернення товарів
Наш магазин пропонує вам більше 1000 популярних товарів для дому і саду, краси і здоров'я, туризму і відпочинку, для комфортного побуту, для дорослих і дітей . Купити будь-який з цих товарів ви можете за низькою ціною і з гарантією якості. Для того, щоб ви були задоволені своєю покупкою, ми пропонуємо вигідні умови і залишаємо за вами право повернути або обміняти товар, який вам не сподобався. Про умови повернення будемо розбиратися нижче.
Умови обміну / повернення товару належної якості
![](https://images.ua.prom.st/1529198469_1529198469.jpg?PIMAGE_ID=1529198469)
Всі претензії по товарах приймаються виключно в письмовому вигляді.
![](https://images.ua.prom.st/1529198625_1529198625.jpg?PIMAGE_ID=1529198625)
Повернути можна тільки невикористані товари з збереженою упаковкою.
![](https://images.ua.prom.st/1529198763_1529198763.jpg?PIMAGE_ID=1529198763)
Оплата послуг по доставці повернення товару повністю лежить на покупцеві.
![](https://images.ua.prom.st/1529198819_1529198819.jpg?PIMAGE_ID=1529198819)
Є документація, що підтверджує покупку в нашому інтернет-магазині.
Обмін неможливий, якщо
Товар вже був у використанні, пошкоджений або втратив свої споживчі властивості, в неповній комплектації.
Чи не збережений товарний вигляд покупки, відсутній початкова упаковка або вона пошкоджена (розірвана).
Гарантії, що ви отримаєте 100% робочий товар
![](https://images.ua.prom.st/1529213868_1529213868.jpg?PIMAGE_ID=1529213868)
Працюємо з надійними постачальниками, які гарантують якість товарів, їх справність і відповідність характеристикам.
![](https://images.ua.prom.st/1529213933_1529213933.jpg?PIMAGE_ID=1529213933)
Перед відправкою вам, наші менеджери ретельно перевіряють замовлений товар на відсутність пошкоджень і на працездатність.
![](https://images.ua.prom.st/1529214005_1529214005.jpg?PIMAGE_ID=1529214005)
Ви самі перевіряєте товар при отриманні у відділенні ТК. Ви можете відмовитися від нього прямо на пошті, склавши акт повернення.